Retourneren en ruilen
Bent u niet tevreden met uw bestelling of heeft u de verkeerde maat besteld? Geen probleem! U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren of ruilen. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar cs@hildathelabel.nl
Eenvoudig retourneren in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar cs@hildathelabel.nl en onze medewerkers sturen u een retourformulier. Lees de voorwaarden op het retourformulier zorgvuldig door voordat u het product retourneert.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar het adres op het retourformulier (ons magazijn in Hong Kong/China). Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket een trackingcode heeft en stuur het naar ons. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en administratiekosten.
Stap 4: Zodra wij het pakket in perfecte staat hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op uw bankrekening wordt teruggestort.
Eenvoudige vervanging in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar cs@hildathelabel.nl met vermelding van uw bestelnummer en het gewenste product in de juiste maat. U ontvangt dan een retourformulier waarmee u het defecte product kunt retourneren.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar het adres op het retourformulier (ons magazijn in Hong Kong/China). Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket een trackingcode heeft en stuur het naar ons. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en bezorgkosten.
Stap 4: Zodra u het pakket naar het op het retourformulier vermelde adres heeft verzonden, sturen wij u gratis de juiste maat.
Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Omdat we ernaar streven om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, moet u binnen 6 uur na het plaatsen van uw bestelling wijzigingen/annuleringen aanvragen. Alle verzoeken na deze tijd worden afgewezen. Uw bestelling kan na ontvangst worden geretourneerd voor restitutie.
Eenvoudig retourneren in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar cs@hildathelabel.nl en onze medewerkers sturen u een retourformulier. Lees de voorwaarden op het retourformulier zorgvuldig door voordat u het product retourneert.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar het adres op het retourformulier (ons magazijn in Hong Kong/China). Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket een trackingcode heeft en stuur het naar ons. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en administratiekosten.
Stap 4: Zodra wij het pakket in perfecte staat hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen op uw bankrekening wordt teruggestort.
Eenvoudige vervanging in 4 eenvoudige stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar cs@hildathelabel.nl met vermelding van uw bestelnummer en het gewenste product in de juiste maat. U ontvangt dan een retourformulier waarmee u het defecte product kunt retourneren.
Stap 2: Vul het retourformulier volledig in.
Stap 3: Stuur uw bestelling naar het adres op het retourformulier (ons magazijn in Hong Kong/China). Stuur de goederen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat. Zorg ervoor dat het pakket een trackingcode heeft en stuur het naar ons. Als verzender bent u verantwoordelijk voor de verzend- en bezorgkosten.
Stap 4: Zodra u het pakket naar het op het retourformulier vermelde adres heeft verzonden, sturen wij u gratis de juiste maat.
Kan ik mijn bestelling wijzigen/annuleren?
Omdat we ernaar streven om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, moet u binnen 6 uur na het plaatsen van uw bestelling wijzigingen/annuleringen aanvragen. Alle verzoeken na deze tijd worden afgewezen. Uw bestelling kan na ontvangst worden geretourneerd voor restitutie.