Nadat uw betaling is bevestigd, beginnen we direct met het verwerken van uw bestelling. Het duurt meestal 1-3 werkdagen om uw bestelling te verwerken en te verzenden.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer, zodat u altijd op de hoogte bent van de locatie van uw bestelling. Afhankelijk van uw locatie kan de verzending 5-10 werkdagen duren vanaf de verzenddatum.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u direct een bevestigingsmail met een link naar uw persoonlijke trackinggegevens. Zo bent u altijd op de hoogte van de status van uw bestelling.

Wij bieden met trots een retourgarantie van 30 dagen. Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, kunt u ongebruikte artikelen eenvoudig retourneren binnen 30 dagen na ontvangst.

Terugbetalingen worden gedaan naar uw oorspronkelijke betaalmethode zodra uw geretourneerde artikelen in ons magazijn zijn aangekomen. De klant draagt de verzendkosten en de bijbehorende kosten voor het retourneren van de artikelen.

Wij weten dat mode draait om zelfexpressie en je prettig voelen in je eigen vel. Daarom zijn wij er om je te helpen de perfecte outfit te vinden die past bij jouw stijl en persoonlijkheid.

Ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om met u te praten. Of u nu hulp nodig hebt bij het kiezen van maten, stylingtips of gewoon even gedag wilt zeggen, wij zijn er voor u! Aarzel dus niet om contact met ons op te nemen via cs@hildathelabel.nl